Klantenservice/Vragen over uw bestelling


Vragen over uw bestelling



Levertijden
E-fitnessweb.nl streeft ernaar om uw bestellingen meteen te verwerken, zodat u de artikelen zo snel mogelijk in huis hebt en in ieder geval binnen 5 werkdagen maar meestal binnen 1 dag. Indien artikelen niet op voorraad zijn zal de levertijd waarschijnlijk langer zijn. Indien u in dat geval voordat u de bestelling doet eerst wil weten wat die levertijd wordt kunt u ons daarover per e-mail om informatie vragen.


Vertraging tijdens zending
We hebben helaas geen invloed op vertraging ontstaan door en bij de bezorgmaatschappij. Sporadisch komt het wel eens voor dat bezorging een dag langer duurt.
Als u na enkele dagen uw bestelling niet heeft ontvangen kunt u altijd navraag doen per e-mail


Artikel niet voorradig
Indien de website aangeeft dat een artikel niet voorradig is (d.m.v. een rood kruis) dan duurt verzending langer en is afhankelijk van wanneer het artikel weer binnenkomt.
Neem a.u.b. contact met ons op per e-mail indien u wilt weten wanneer een artikel weer leverbaar is.


Problemen met bestellen
Hieronder volgen de meest voorkomende problemen met bestellen:
* ik kan niet inloggen, mijn gegevens worden niet herkend:
Bij e-fitnessweb.nl is het niet verplicht om in te loggen om iets te kunnen bestellen. Om het probleem op te lossen is dan het makkelijkste en snelste om de bestelling te plaatsen zonder in te loggen.
Wanneer u toch wil kunnen inloggen, neemt u dan contact met op per e-mail.
Wanneer u andere problemen met bestellen heeft, neemt u dan contact met ons op per e-mail


Terug naar klantenservice